服務條款

歡迎您使用Dr.Toson森博士的網站,以下簡稱 "本網站",請您先詳細閱讀以下商務約定條款:
當您使用本網站服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本註冊同意書之所有內容及其後修改變更規定。若您未滿二十歲,
應於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更規定後,方得使用本網站服務,但若您
已使用本網站服務,視為您已取得法定代理人或監護人之同意。
 
如果您要在本網站進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子信箱或手機號碼,並自行設
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您有自行妥善保管您留存於本網站之電子信箱或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密
碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統
所為之一切行為,您同意由您負其責任。
 
若您發現您的電子信箱或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時聯繫客服人員,將協助立即暫停該電子信箱或手機號碼所產生交
易之處理及後續利用。
如果您經過考慮後不同意本服務條款,請您不要進行註冊程序,或立即停止使用本服務。

 

個人資料安全

對於您的個人資料,森博士將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱隱私政策
為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當
時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知本網站客服人員。
對於您所留存的資料,本網站除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供
給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。依您所進行之交易之性質,如涉及國
際運送,相關配合廠商或代購業者可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商或代購業者之資料,即可能
涉及國際傳輸。

在下列情況下,森博士有權查看或提供您的個人資料給有權機關,或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人 :

  • 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令
  • 為保護森博士、其他使用者或第三人的合法權益
  • 為維護本網站系統的正常運作及安全
  • 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款

 

要如何知道我的訂單處理狀態 ?

請先登入您的個人帳戶資料,前往「訂單查詢」查詢,您的訂單處理進度將在此區中同步更新。
如仍有任何疑慮請前往「客服中心」聯繫客服人員。

 

前往超商門市取貨時,超商人員說沒有我的商品,該如何處理 ?

若您已收到「貨到超商門市通知」簡訊或電子信件,並依照日期期限內前往門市取貨,卻無法順利領取商品時,
請先確認該筆的訂單的取貨人名稱為何,若確認無誤則請您與客服人員聯繫,以便客服人員儘速為您查詢商品流向。

 

在訂購完成之後,還可以更改別種的付款方式嗎 ?

由於不同的付款方式分別採用不同的作業系統,且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定
目前尚未提供更改付款方式的服務。若造成您的不便,敬請見諒。
※ 如您確實有此需要,請您先取消原訂單,再依照您所需要的付款方式重新下訂。

 

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